Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten FokusHubLeben erhebt, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer haben. FokusHubLeben betreibt die Website FokusHubLeben.pro und bietet Coaching- und Personal-Growth-Dienstleistungen an. Diese Erklärung ist gültig ab 06-04-2026.

Wir sammeln nur Daten, die direkt für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, z. B. Kontaktdaten, Terminwünsche oder gesundheitsrelevante Informationen, sofern diese für das Coaching relevant sind. Alle Daten werden vertraulich behandelt und nur nach Bedarf genutzt.

Daten, die Sie direkt an FokusHubLeben übermitteln, verwenden wir für die Durchführung der Dienstleistungen, die Betreuung und die Abrechnung. Diese Daten werden so sparsam wie möglich erhoben.

• Kontaktangaben (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zur Terminvereinbarung und Kommunikation.
• Angaben zur Person und Anliegen (Ziele, Lebenssituation, Coaching-Themen), die für eine zielgerichtete Beratung notwendig sind.
• Zahlungs- und Rechnungsdaten zur Abwicklung von Honoraren und zur Ausstellung von Belegen.
• Dokumente oder Notizen, die Sie uns zur Vorbereitung auf eine Coaching-Sitzung zur Verfügung stellen.
• Einwilligungen und Vereinbarungen, die für bestimmte Dienstleistungen oder Newsletter-Abonnements erforderlich sind.
• Feedback, Bewertungen und Nachrichten, die Sie uns nach Inanspruchnahme einer Leistung senden.

Automatisch erhobene Daten helfen uns, die technische Stabilität der Website zu sichern, Missbrauch zu erkennen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Diese Informationen werden in anonymisierter oder pseudonymisierter Form genutzt, wenn möglich.

• Technische Daten wie IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Gerätedaten und Betriebssystem zur Absicherung des Dienstes.
• Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Verweildauer und Klickverhalten zur Verbesserung der Inhalte und Navigation.
• Protokolldaten des Servers zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Sicherheitsvorfällen.
• Session-Cookies und Gutschein zur Nutzer-Authentifizierung und Sitzungsverwaltung.
• Performance-Metriken aus Analysetools, sofern Sie der Nutzung zugestimmt haben.
• Gerätekennungen und Standortdaten in grober Form, wenn dies für die Funktionalität erforderlich ist und Sie zustimmen.

FokusHubLeben arbeitet mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, um Betriebs-, Zahlungs- und Kommunikationsprozesse sicher und effizient zu gestalten. Drittanbieter erhalten nur die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung.
• Technische Hosting- und IT-Dienstleister für den Betrieb der Website FokusHubLeben.pro.
• E-Mail- und Newsletter-Dienstleister für die Zustellung von Kommunikationsinhalten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu klar definierten und legitimen Zwecken. Die Verarbeitung ist darauf ausgerichtet, die Services nutzerorientiert zu erbringen und die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

• Bereitstellung, Personalisierung und Abwicklung von Coaching-Diensten und Online-Inhalten.
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden zu Terminen, Inhalten und Abrechnungen.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrung von Belegen.
• Betriebssicherheit, Schutz vor Missbrauch und Sicherstellung der IT-Infrastruktur.
• Verbesserung unserer Angebote durch statistische Auswertung anonymisierter Nutzungsdaten.
• Marketing und Information über relevante Angebote, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Nutzeradministration und Pflege von Kundenkonten.
• Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen und Qualitätskontrollen zur Optimierung unserer Leistungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage nach geltendem Datenschutzrecht vorliegt. Dies kann auf vertraglicher Grundlage, durch Ihre Einwilligung oder durch berechtigte Interessen gestützt werden.

• Vertragserfüllung: Verarbeitung, die für die Erbringung der gebuchten Coaching-Leistungen notwendig ist.
• Einwilligung: Verarbeitung für Newsletter, Marketing und Analyse, sofern Sie zugestimmt haben.
• Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrungspflichten gegenüber Behörden und Steuerbehörden.
• Berechtigtes Interesse: Schutz der IT-Infrastruktur, Betrugsprävention und Abwehr von Missbrauch unter Abwägung Ihrer Interessen.

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Auswertungen durchzuführen. Sie können Cookie-Einstellungen anpassen, wobei einige Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

Wir unterscheiden notwendige Cookies (für grundlegende Funktionen), Präferenz-Cookies (Einstellungen), Statistik-Cookies (anonyme Auswertung) und Marketing-Cookies (Personalisierung von Inhalten).

Notwendige Cookies: sorgen für Login, Sicherheit und Navigation. Analyse-Cookies: helfen uns, Nutzungsmuster zu erkennen. Funktions- und Präferenz-Cookies: speichern Nutzerpräferenzen. Marketing-Cookies: werden nur mit Zustimmung eingesetzt.

Sie können Cookies über die Einstellungen in Ihrem Browser oder über das Cookie-Banner auf FokusHubLeben.pro verwalten und einzelne Kategorien ablehnen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies Funktionen einschränken kann.

Weitere Informationen zu unseren Cookies und Einstellungsoptionen finden Sie in der Cookie-Richtlinie auf FokusHubLeben.pro/cookie-policy.

Datenweitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist, Sie zugestimmt haben oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen. Wir wählen Partner sorgfältig aus und schließen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung ab.

• Weitergabe an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen.
• Übermittlung an Hosting-Anbieter und IT-Dienstleister für Betrieb und Sicherheit der Website.
• Weitergabe an Steuer- und Buchhaltungsdienstleister im Rahmen gesetzlicher Pflichten.
• Übermittlung an externe Kommunikationstools zur Terminplanung und Kundenbetreuung.
• Austausch mit Rechtsberatern oder Behörden, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten nötig ist.
• Anonymisierte oder aggregierte Daten können zu Analysezwecken mit Partnern geteilt werden.

Bei Nutzung von Diensten Dritter kann eine Übermittlung von Daten außerhalb der Schweiz oder des EWR stattfinden. Solche Übermittlungen erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist oder geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Als angemessene Schutzmaßnahmen verwenden wir Standardvertragsklauseln, Verschlüsselung und datenschutzrechtliche Vereinbarungen mit Auftragsverarbeitern. Nähere Informationen stellen wir auf Anfrage bereit.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, zu denen sie erhoben wurden, oder wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben.

Kundendaten und Vertragsunterlagen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus entsprechend steuerlicher und rechtlicher Anforderungen gespeichert, in der Regel bis zu 10 Jahre, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Nachrichten und Korrespondenz werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Kommunikation und Dokumentation der erbrachten Leistungen erforderlich ist, üblicherweise mehrere Jahre.

Server- und Sicherheitslogs werden zeitlich begrenzt gespeichert, typischerweise zwischen 30 Tagen und 12 Monaten, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Sicherheitsvorfällen.

Auf Anfrage löschen wir personenbezogene Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und keine weiteren berechtigten Gründe für die Speicherung vorliegen.

FokusHubLeben setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen des Personals.

• Verschlüsselung von Datenübertragungen mittels TLS/HTTPS auf FokusHubLeben.pro.
• Zugriffssteuerung und rollenbasierte Berechtigungen für interne Systeme.
• Regelmäßige Backups, Sicherheitsupdates und Protokollierung relevanter Ereignisse.

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir unterstützen Sie dabei, diese Rechte auszuüben und beantworten Anfragen zügig und transparent.

• Auskunftsrecht: Sie können Informationen darüber verlangen, welche Daten wir verarbeiten.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten können berichtigt werden.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Daten gelöscht werden.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Bedingungen eine Sperrung der Datenverarbeitung verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: In bestimmten Fällen erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format.
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
• Beschwerderecht: Sie können eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht rechtmäßig erfolgt.

Diese Hinweise orientieren sich an europäischen Datenschutzstandards sowie an schweizerischem Datenschutzrecht, soweit anwendbar. FokusHubLeben respektiert sowohl die Rechte der Nutzerinnen und Nutzer als auch die gesetzlichen Vorgaben.

Wenn Sie sich aus dem EWR oder der Schweiz an uns wenden oder unsere Dienste nutzen, gelten die jeweiligen datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen. Wir berücksichtigen die relevanten Regelungen bei der Datenverarbeitung.

• Transparente Information über Verarbeitungszwecke und Datenkategorien.
• Minimierung der Datenverarbeitung auf das erforderliche Maß.
• Technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit.
• Unterstützung bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte.

Wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns zunächst direkt. Sie haben zusätzlich das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerruf richten Sie bitte schriftlich an den Verantwortlichen (E-Mail oder Post). Wir benötigen zur Bearbeitung eine Identitätsbestätigung, um unbefugte Auskünfte zu verhindern.

[email protected]

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist angemessen verlängert werden; darüber werden Sie informiert.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder Marketing-E-Mails zustimmen, nutzen wir Ihre Kontaktdaten, um Sie über relevante Angebote, Veranstaltungen und Inhalte rund um persönliches Wachstum zu informieren. Marketing-Nachrichten erhalten Sie nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können den Erhalt von Marketing-Kommunikation jederzeit widerrufen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink; alternativ können Sie uns unter den untenstehenden Kontaktdaten informieren.

Unsere Angebote richten sich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn uns Fälle bekannt werden, in denen minderjährige Personen personenbezogene Daten bereitgestellt haben, werden diese Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Unsere Website kann Links zu Diensten und Inhalten von Drittanbietern enthalten. Diese externen Seiten unterliegen eigenen Datenschutzbestimmungen; FokusHubLeben übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte, Datenerhebung oder -verarbeitung. Wir empfehlen, die Datenschutzbestimmungen der verlinkten Anbieter aufmerksam zu lesen, bevor Sie persönliche Daten übermitteln oder Konten erstellen. Verlinkte Angebote dienen Informationszwecken und sind keine Empfehlung im rechtlichen Sinne.

Datenweitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist, Sie zugestimmt haben oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen. Wir wählen Partner sorgfältig aus und schließen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung ab.

Weitere Informationen zu unseren Cookies und Einstellungsoptionen finden Sie in der Cookie-Richtlinie auf FokusHubLeben.pro/cookie-policy.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzinformationen von Zeit zu Zeit anzupassen, um rechtlichen Anforderungen und betrieblichen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden auf FokusHubLeben.pro veröffentlicht und das Datum der letzten Aktualisierung angepasst. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig, damit Sie über den aktuellen Umgang mit Ihren Daten informiert sind. Änderungen treten in der Regel mit Veröffentlichung in Kraft.